폰타임즈는 크게 수업회원 (정회원), 가입회원(준회원), 방문회원(비회원)으로 자격을 구분합니다.

폰타임즈는 고객님들의 원활한 사이트 이용과 알찬 학습을 돕기 위해 가입회원(준회원) 이상의 고객님에게 1:1 로 EC(Educational Consultant)를 제공합니다.

국내 고객센터는 1588-7405(천사영어)이고, 오전 9시부터 오후 6시까지는 상시 연락이 가능합니다.